在智能语音助手发展的前几年，微软小娜（Cortana）、亚马逊Alexa、Google Assistant以及苹果Siri被称为智能语音助手界的四巨头。随着时间的推移，亚马逊、Google和苹果的市场占有率不断攀升，后来它们也都有推出相应的语音拓展设备。而微软的小娜是出道即巅峰，小娜刚问世时一度被人们称为声音最有感情的语音助手。声音就是它最大的优势，只是这个标签，它一用就是5年，今天再谈起小娜，声音变成了它唯一的优点。

近日，微软Cortana项目高管Andrew Shuman在接受采访时表示，截至2020年1月31日，微软方将会放弃对iOS端和Android端微软小娜的支持。另外，微软会在1月31日或更早时间更新Microsoft Launcher，届时，Microsoft Launcher上集成的Cortana应用助手也将会被移除。这就意味着，从明年1月31日开始，我们将无法再从手机上体验到微软小娜提供的服务了。

虽然微软小娜在国内的真实用户并不多，但Xbox玩家对它一定是有特殊情结的，因为“小娜”这个名字来源于Xbox系列游戏《光环》中的一个角色-Cortana。而对于微软小娜即将下线移动端，有不少Xbox玩家表示并不意外，因为它早已在《光环5》中叛变了。当然这只是调侃，不过《光环》的Cortana和微软小娜在经历上确实有太多的相似之处，Cortana前一秒还在《光环4》中牺牲自己保护士官长，后一秒在《光环5》中出现时已经变成了控制银河系的大反派，而微软小娜的历程也是从最好变成「最没用」。

微软为什么要放弃移动端的小娜呢？我个人认为主要原因是目前还没有拓展平台，亚马逊有ECHO，Google有Android和Google Hone，苹果是全套设备都支持Siri。而在Windows Phone停了之后，微软小娜唯一的媒介就是Windows，但是PC它又不是一个语音或者AI优先级的产品。做成一个App或许是战略选择，但它毕竟不是系统层级应用，它缺失了很多有用的功能，这也导致了这个App压根也没多少人使用。

其实，Cortana App本身是好用的。我曾经有使用过iOS端Cortana一段时间，它将备忘录、闹钟、天气、提醒事项等众多系统功能整合到了一起，很方便、很实用，信息呈现的也非常直观，需要时一句语音就能完成相应的操作。而这也恰恰是它最大的问题，语音操控的前提是必须要在App内，可即使是在App内，它也没法调用其它App。不能在Cortana App外部使用语音，这也导致了一种现象，它能实现的功能就像是提前缓存好的文件，不在于你想要什么，而在于它有什么。

Cortana App解决的问题，是它将原本定位智能的语音助手变得不那么智能了。

微软此前还表示，将会在明年春季发布适用于Windows、iOS和Android的Surface Audio应用程序，以及支持Surface Audio的无线耳机Surface Buds，Surface Audio将接替Cortana的功能。这就说明，微软并没有打算放弃智能语音助手这个项目，也许这次微软能带来一些不一样的东西。